Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición a través de www.cainvalencia.com.es, por parte de los clientes y la empresa Centro Artístico de Innovación, S.L., de productos ofrecidos a través de estas páginas. Para realizar pedidos es preciso que el cliente se registre como usuario y acceda a las condiciones Generales de Compra.

Para la confirmación de la compra a través de estas páginas es preciso que el comprador se registre como cliente de CAIN. La solicitud y envío de estos datos se realizará por alguno de los siguientes medios:

• Por teléfono llamando al TEL/FAX 96 318 67 52
• Por e-mail, solicitando a la dirección: cain@cainvalencia.com.es

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 Del mismo modo, como usuario del servicio se compromete a hacer un uso responsable se secciones tales como foros de comentarios o similares evitando contenido de carácter discriminatorio, violento, pornográfico, u otros. 

CENTRO ARTISTICO DE INNOVACIÓN S.L. se reserva el derecho de eliminar ( en ningún caso, modificar) los comentarios que usted pudiera aportar a la sección de “comentarios “ en el caso de que contengan elementos de entre los anteriormente descritos como no apropiados. 

CAIN ofrece en este sitio web una selección de los productos que comercializa y pinta para que desde un ordenador conectado a internet el cliente pueda realizar sus pedidos.

Si usted está interesado en unos colores determinados de la compra de cuadros tallados en madera, puede solicitarlo al la dirección de correo de Rosa. 

En el momento de la realización del pedido, CAIN aplicará los precios y tarifas vigentes con independencia de la fecha de entrega prevista. Los precios que aparecen en la página INCLUYEN IVA, salvo que se indique lo contrario. 

El cliente podrá realizar los pedidos pinchando en los distintos botones de navegación que le permiten la selección a través de las secciones, familias, subfamilia y productos. 

CAIN garantiza la existencia de los productos que se ofrecen, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad en la cantidad y plazo solicitado por el cliente. En caso que el pedido no pueda ser atendido, CAIN comunicará por correo electrónico, a la dirección de e-mail indicada en la solicitud, esta circunstancia. 

Cuando el cliente confirma el pedido, éste entra en el circuito de CAIN y una vez comprobados los productos, precios, existencias, etc. Se enviará una confirmación al cliente donde se inicia la entrega de los artículos adquiridos.

En esta confirmación se indicará la fecha de entrega prevista, así como cualquier aclaración relativa a la solicitud del cliente. 

En cualquier caso, para conocer la fecha de entrega de los productos, los clientes podrán contactar con CAIN a través de:

• Teléfono 96 318 67 52
• Correo electrónico de comercio: rosa@cainvalencia.com.es
• Preguntas o estado de sus pedidos: paco@cainvalencia.com.es

CAÍN emitirá las facturas correspondientes a los pedidos realizados a través de este sitio web, siguiendo los criterios y condiciones indicadas en la hoja de confirmación del pedido. 

Si el cliente desea cambiar las condiciones para un pedido concreto, podrá solicitarlo en el apartado de comentarios. CAIN se reserva el derecho de aceptar o no la solicitud del cliente.

En tienda :            Tarjetas de credito, punto oro y contado.
En tienda virtual : Pagos por transferencia anticipada al envío de la mercancía.

CAIN mantiene una política de privacidad de los datos aportados por sus clientes comprometiéndose a la protección de los datos personales. La protección de datos se aplica a la recogida y uso de la información de carácter personal solicitada a través del sitio web. 

CAIN asegura la confidencialidad de los datos aportados por los clientes y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a CAIN. 

Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal (LOPD), como cliente de CAIN podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos comunicándolo por escrito a CAIN SL, C/ Emilio Lluch, 7 bajo de Valencia solicitándolo a la dirección de correo electrónico: cain@cainvalencia.com.es

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con el CENTRO ARTISTICO DE INNOVACIÓN, S.L. “CAIN” en el plazo indicado a través de un e-mail, teléfono o fax donde se le indicará el proceso de devolución. 

Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por CAIN. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. 

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Los portes en la Península serán gratuitos, para fuera de la Península CONSULTAR               I.V.A. incluido